Erstkontakt

oder: wie funktioniert der Service denn konkret?

Schritt 1: Kontakt aufnehmen

Wenn Sie zum ersten Mal ein Template bei uns bestellen, schreiben Sie uns zunächst eine Email an info@xhtml-service.de.

Diese Email sollte ihre Kontaktdaten (Firmenname, Ansprechpartner, Rechungsadresse, Email-Adresse und Telefonnummer für Rückfragen) beinhalten.

Zudem sollten Sie uns in dieser Email mitteilen, für welchen Service Sie sich interessieren (XHTML-Template, mobile Webseite, barrierefreie Webseite, Newsletter-Template, Wordpress-Template).

Für einen möglichst unkomplizierten Ablauf schicken Sie uns am besten direkt das PSD-File mit. Damit gehen Sie noch keinen Vertrag ein, es hilft uns aber Ihnen die richtige Fragen zu stellen.

Schritt 2: Rückfragen stellen

Daraufhin bekommen Sie von uns eine Email geschickt, die die zu dem Service passenden Fragen beinhaltet, die vorher abgeklärt werden sollten (z.B. soll das Layout fest sein oder sich der Browsergröße anpassen?).

Schritt 3: Material zuschicken

Diese Email schicken Sie dann an uns zurück und senden uns als Anhang direkt das PSD-File mit, falls Sie dies noch nicht getan haben. Im Falle des Wordpress-Themes reicht die Nennung der Webseiten-URL.

Schritt 4: Bestätigung

Sie bekommen dann von uns eine Eingangsbestätigung. Die Fertigstellung von Standard-XHTML-Templates erfolgt immer innerhalb von 3 Werktagen, es kann jedoch auch mal schneller gehen. Wenn es ganz schnell gehen muss, nutzen Sie einfach unseren Express-Service.

Wieviel Zeit ein "Spezialitäten-Template", ein Newsletter-Template oder ein Wordpress-Theme beansprucht teilen wir Ihnen bei Ihrer Anfrage gerne mit, dies hängt von verschiedenen Faktoren ab und lässt sich nicht pauschal vorher festlegen.

Wenn Sie allgemeine Fragen zu unserem Service haben, wenden Sie sich einfach an kontakt@xhtml-service.de

Weiter Informationen finden Sie außerdem auf dieser Seite: Preise & FAQ.

Der XHTML-Service agiert im Hintergund, das bedeutet: wenn Sie uns ein Layout schicken, dass Sie für einen Kunden erstellt haben, werden wir niemals mit dem Kunden in Kontakt treten (Zufälle selbstverständlich ausgenommen). Wir erheben keinen Anspruch auf auf eine Nennung unseres Namens im Zusammenhang mit dem Template.